Nos indicateurs satisfaction
Procédure satisfaction
Les résultats
Les plaintes/réclamations/suggestions
Les modèles
Les fiches de réclamations/plaintes :
- Français
- Anglais
- Allemand
Les courriers de réponses :
Les fiches de suggestion :
- Français
- Anglais
- Allemand
Les avis clients
Dans ses indicateurs satisfaction, l'Office de Tourisme prend, bien évidemment, en compte, les avis clients sur différentes plateformes.