Procédures

PROCÉDURES

Comment ouvrir l'établissement en l'absence des titulaires :

1. Ouverture et fermeture

2. Alarme

3. Comment accueillir les visiteurs, usagers et clients

4. Comment gérer le courrier

5. Comment gérer l'espace accueil : documentation et affichage

6. Comment gérer les situations difficiles

MODES OPÉRATOIRES

Les Modes Op pour ouvrir et gérer l'accueil de l'établissement.